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辛巴辛有志11月27日发布最新声明,燕窝事件究竟是谁的责任?

来源:未知 作者:丁辕 人气: 发布时间:2020-11-30
摘要:作为新一代的产物,直播电商带货的销售方式早已成为零售行业最受追捧的潮流。尤其是今年,电商直播热达到了一个新的高峰,俨然成为时下火热的促销方式。 想必大家都了解,辛巴在最近的一个月中因燕窝事件一直处于舆论的风口浪尖。 就在11月27日,辛巴辛有志代
作为新一代的产物,直播电商带货的销售方式早已成为零售行业最受追捧的潮流。尤其是今年,电商直播热达到了一个新的高峰,俨然成为时下火热的促销方式。
想必大家都了解,辛巴在最近的一个月中因“燕窝事件”一直处于舆论的风口浪尖。
就在11月27日,辛巴辛有志代表辛选发布了最新的声明,为了保护消费者的权益,主动提出退一赔三的高额赔偿,对夸大宣传的行为向大家道了歉。除此之外,还表明会做出将公司的品控以及合作伙伴引入机制进行整改,并加强主播培训提高专业素养等一系列措施。
首先大家要清楚一点,网络购物行为中主要分为三方主体:主播、消费者以及品牌方,而主播主要是负责导购以及推荐,换句话说辛巴辛选一方法律上是属于广告代言人的角色。那么这次的整个事件到底是谁的责任呢?毫无以为,品牌方、广告代言人都有责任,那么这之间的比例又如何?
从本次的这张双方公司签署的《品牌推广合作协议》中可以看出,上面有明确提到:品牌方必须要保证提供给辛巴方展示销售的产品说明、介绍、图片等信息资料,不存在虚假、不侵犯任何第三方的合法权益,且符合生产国销售国的相关法律、法规、政策等,否则的话一切责任、损失应该是由品牌方来承担,可是从目前的情况来看,此产品的品牌方公司一直没有出面,沟通也不积极,方案不明确。所以,从法律的角度来讲,品牌方才是事情责任的源头所在。但主播这边为商家产品进行宣传,对于商品的质量也应承担部分法律责任。也因此,辛巴辛有志出面给大家一个合理的解释和道歉,并承诺做出赔偿。
 
另一方面来说,主播对于产品的各种细节应该做到充分了解的情况下才能对外销售,但是不排除一部分如燕窝这种产品超出了主播的专业能力范围,因此不能要求主播对于每个产品的所有细节都了如指掌。所以,像燕窝等产品的行业规范应该做到更加完善也是重中之重。
责任编辑:丁辕